Conditions générales de vente
Conditions Générales de Vente (CGV) – CarpeXpert
Dernière mise à jour
Bienvenue sur CarpeXpert ! Nous vous remercions de votre confiance. Voici les conditions générales qui régissent nos ventes.
1. Identification du Vendeur
Entreprise : CarpeXpert
Adresse : 10 La Ville Croix, 35350 SAINT COULOMB, FRANCE
SIRET : 95365106400016
TVA Intracommunautaire : FR90953651064
E-mail : contact@carpexpert.fr
Téléphone : 07 87 84 94 17
2. Produits et Disponibilité
Nos produits sont décrits et présentés avec la plus grande exactitude. Cependant, des variations mineures peuvent exister. Si un produit commandé est en rupture de stock, nous vous en informerons rapidement.
3. Prix et Paiement
💰 Prix : Tous les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC), hors frais de livraison.
💳 Paiement sécurisé : Nous acceptons les paiements par carte bancaire, PayPal et autres moyens disponibles sur notre site.
🚀 Validation de commande : La commande est validée après réception du paiement.
4. Expédition et Livraison
📦 Délais de préparation : 12h
🚚 Délais de livraison : 2 à 5 jours ouvrés selon le transporteur choisi.
📍 Zones de livraison : France métropolitaine et certains pays européens.
Les frais de livraison sont indiqués lors de la commande. En cas de retard, nous vous tiendrons informés.
5. Droit de Rétractation & Retours
🔄 Vous avez 14 jours à compter de la réception pour exercer votre droit de rétractation et retourner un produit (non utilisé et dans son emballage d’origine).
📩 Contactez-nous à contact@carpexpert.fr pour organiser le retour.
💵 Remboursement sous 14 jours après réception du produit retourné.
6. Service Client & Réclamations
Un souci avec votre commande ? Contactez-nous :
📧 E-mail : contact@carpexpert.fr
📞 Téléphone : 07 87 84 94 17
Nous nous engageons à trouver une solution rapide et adaptée.
7. Protection des Données
Nous respectons votre vie privée. Vos informations personnelles sont traitées conformément à notre Politique de confidentialité.
8. Litiges & Droit Applicable
En cas de litige, nous privilégions le dialogue ! En l’absence d’accord, le droit français s’applique et les tribunaux compétents seront ceux du ressort du siège social de CarpeXpert.